Stres Yönetimi

İş yerinde stres neden yönetilmeli?

Belirli düzeyde stres insanı harekete geçirir; ancak uzun süreli ve yönetilmeyen stres; dikkat dağınıklığına, hatalara, iş kazalarına, çatışmalara, devamsızlığa ve çalışan kaybına yol açar. Özellikle üretim ortamlarında termin baskısı, vardiya düzeni ve sürekli değişen öncelikler stresi artıran başlıca etkenlerdir. Stres yönetimi bu yüzden yalnızca bireysel bir konu değil, işletmenin performansını doğrudan etkileyen bir yönetim konusudur.

Eğitimde ele alınan konular

Stresin kaynakları ve belirtileri

İş yükü, belirsizlik, kontrol eksikliği, rol çatışması ve ilişkiler gibi stres kaynakları ele alınır. Katılımcılar fiziksel, duygusal ve davranışsal stres belirtilerini kendilerinde ve ekiplerinde fark etmeyi öğrenir.

Bireysel başa çıkma yöntemleri

• Kontrol edilebilen ve edilemeyen konuları ayırmak
• Önceliklendirme ve “hayır” diyebilme becerisi
• Düzenli mola, uyku ve hareket alışkanlıkları
• Nefes ve kısa farkındalık egzersizleri
• Düşünce kalıplarını fark etmek ve yeniden çerçevelemek

Ekipte stresin yönetimi

Yöneticinin ekip üzerindeki stresi azaltmak için yapabilecekleri ele alınır: Net hedefler ve öncelikler koymak, belirsizliği azaltmak için düzenli bilgilendirme yapmak, iş yükünü dengeli dağıtmak ve çalışanların zorlandığı durumları erken fark etmek.

Zor konuşmalar ve çatışma

Gerginleşen bir toplantı, öfkeli bir müşteri ya da anlaşmazlık yaşayan iki çalışan gibi durumlarda sakin kalmak ve konuşmayı çözüme yönlendirmek için iletişim teknikleri çalışılır.

Sürdürülebilir çalışma temposu

Sürekli acil modda çalışan bir organizasyonun neden tükendiğini ve planlama, yalın süreçler ve iyi bir toplantı düzeninin stresi nasıl azalttığını konuşuruz.

Eğitimin işleyişi

Eğitim; kısa sunumlar, vaka çalışmaları, rol oyunları ve kişisel değerlendirme araçlarıyla etkileşimli olarak yürütülür. Katılımcılar eğitimden kendileri için hazırladıkları kısa bir eylem planıyla ayrılır.

Not: Bu eğitim kurumsal gelişim amaçlıdır; klinik destek veya tedavi yerine geçmez. Yoğun ve uzun süreli sıkıntı yaşayan çalışanların bir sağlık profesyoneline yönlendirilmesi önerilir.

Sık sorulan sorular

Stres yönetimi eğitimi kimler için uygundur?

Yöneticiler, ekip liderleri ve yoğun iş temposunda çalışan tüm çalışanlar için uygundur. Yönetici ve ekiplerin ayrı oturumlarda alması da planlanabilir.

Eğitim çevrim içi yapılabilir mi?

Evet. Kurumunuza özel olarak yerinde ya da çevrim içi planlanabilir.